중동 지역은 최근 의료 서비스 현대화와 디지털 전환을 빠르게 추진하고 있습니다. 특히 UAE를 비롯한 주요 국가들은 환자 데이터 전산화, 원격 의료 도입, 첨단 의료 장비 활용 등으로 의료 품질을 높이고 있습니다. 그러나 이러한 혁신은 동시에 보안 측면에서 새로운 도전 과제를 안겨주었습니다.
수많은 환자 데이터가 디지털로 축적되고, 네트워크를 통해 의료 장비와 시스템이 연결되면서 보안 위협에 노출되는 면적이 과거보다 훨씬 넓어졌습니다. 이에 따라 대규모 병원 네트워크를 운영하는 의료그룹에게는 ‘서비스 품질 향상과 환자 데이터 보호를 동시에 달성할 수 있는 체계적인 보안 전략’이 절실히 요구되었습니다.
이 대형 의료그룹은 UAE 전역에서 수많은 병원과 클리닉을 운영하며 환자 중심의 서비스를 제공하고 있었습니다. 그러나 그만큼 IT 인프라가 복잡하고 의료 현장의 특수성 때문에 일반 기업과는 다른 보안 과제를 안고 있었습니다. 이들이 직면한 문제는 크게 네 가지로 나눌 수 있었습니다.
의료 환경에서는 매일 새로운 기기가 네트워크에 접속합니다. 환자 모니터링 장치, 의료 영상 장비, 심지어 의료진의 개인 스마트폰까지 연결되다 보니 관리자는 어떤 기기가 합법적으로 연결된 것인지, 어떤 기기가 무단으로 접속했는지를 실시간으로 구분하기 어려웠습니다. 이렇게 관리 사각지대가 생길 경우 악성코드가 숨어들 기회도 늘어나게 됩니다.
의료 데이터는 단순한 개인정보를 넘어 생명과 직결된 핵심 정보입니다. 진단 기록, 치료 이력, 약물 처방 정보가 외부로 유출될 경우 환자의 프라이버시 침해는 물론이고 환자 안전에도 위협이 됩니다. 또한 정부 소속의 각종 기관은 의료 데이터의 처리와 저장 방식에 대해 매우 엄격한 요구 사항을 두고 있어 병원은 규제 준수와 환자 신뢰라는 이중 과제를 동시에 해결해야 했습니다.
만약 해커가 내부 네트워크에 단 한 번 발을 들이면 이후 공격은 눈 깜짝할 사이에 여러 시스템으로 퍼질 수 있습니다. 의료 네트워크는 수많은 장비와 시스템이 유기적으로 연결되어 있기 때문에 내부 확산을 막지 못하면 피해 규모가 기하급수적으로 커질 수 있습니다. 따라서 단순히 외부 침입을 차단하는 것을 넘어 내부에서 이동 경로를 제한하는 정교한 접근 제어가 필요했습니다.
의료 서비스는 한시라도 멈출 수 없습니다. 응급실의 기기나 중환자실의 모니터가 잠시라도 멈춘다면 이는 곧 환자의 생명과 직결됩니다. 따라서 보안을 강화하면서도 시스템이 항상 가동될 수 있도록 안정성을 확보하는 것이 무엇보다 중요하였습니다.
이처럼 네트워크 보안은 의료 서비스의 안정성과 신뢰를 지탱하는 기반이었지만, 현실적인 제약과 복잡성이 문제 해결을 더욱 어렵게 만들고 있었습니다.
이러한 문제들을 해결하기 위해 의료그룹은 지니언스의 Genian NAC을 선택했습니다. 단순히 성능만을 고려하여 도입한 것이 아니라, 의료 환경의 특수성까지 종합적으로 고려해 각각의 과제에 대응할 수 있는 체계를 마련한 것입니다. 네 가지 과제에 대한 지니언스의 해답은 다음과 같습니다.
먼저, 기기 관리 문제를 해결하기 위해서는 네트워크에 연결된 모든 장치를 실시간으로 파악할 수 있어야 합니다. NAC은 합법적 기기뿐만 아니라 무단 접속이나 알 수 없는 장치까지 탐지하여 관리자가 전체 네트워크 현황을 한눈에 확인할 수 있도록 합니다. 이를 통해 보안 사각지대를 없애고, 잠재적인 위협 요인까지 미리 식별할 수 있었습니다.
환자 데이터 보호를 위해서는 단순한 암호화 이상의 관리가 필요했습니다. Genian NAC의 ‘DPI(Device Platform Intelligence)’는 단순히 네트워크에 어떤 기기가 연결되어 있는지를 파악하는 수준을 넘어 각 기기의 정확한 플랫폼 분류, 사용 수명(EoL/EoS) 상태, 알려진 취약점(CVE)까지 식별해 줍니다. 이를 통해 관리자는 각 장치가 어떤 의미를 가지며 어떤 위험을 초래할 수 있는지를 실시간으로 평가할 수 있습니다.
이러한 지능형 정보를 활용해 보안 정책을 더욱 정밀하게 설계할 수 있었고, 그 결과 병원은 민감한 환자 데이터를 안전하게 지키는 동시에 규제 준수 요건도 충족할 수 있었습니다.
내부 확산 위협에 대응하기 위해서는 ‘누가 어디까지 접근할 수 있는가’를 세밀하게 통제하는 것이 핵심입니다. Genian NAC은 사용자와 기기 상태, 역할에 따라 접근 권한을 세분화하고, 환자 데이터 시스템과 핵심 의료 장비를 별도의 보호 구역으로 분할하였습니다. 이를 통해 설령 침입이 발생하더라도 해당 구역으로 위협이 확산되지 못하게 차단했습니다.
운영 연속성을 보장하기 위해 Genian NAC은 고가용성 환경으로 설계되었습니다. 즉, 시스템을 이중화하여 한쪽에 문제가 생겨도 다른 쪽이 즉시 이어받아 운영이 멈추지 않도록 했습니다. 덕분에 예기치 못한 장애가 발생하더라도 서비스는 끊김 없이 유지되었고, 병원은 중단 없이 환자의 치료를 이어갈 수 있는 안정성을 확보할 수 있었습니다.
이처럼 지니언스의 NAC은 각각의 보안 과제에 맞춤형 해답을 제시하며, 의료 네트워크가 ‘보안 강화’와 ‘운영 효율성’이라는 두 가지 목표를 동시에 달성할 수 있도록 하였습니다.
이 같은 대응책을 통해 의료그룹은 네트워크 전반을 통제할 수 있는 중앙 관리 체계를 갖추게 되었고, 환자 데이터 보호와 규제 준수라는 핵심 목표를 모두 충족했습니다. 무엇보다 내부 위협 확산에 대응할 수 있는 체계가 마련되면서 보안 사고 발생 시 대응 속도와 정확성이 눈에 띄게 향상되었습니다. 동시에 운영 효율성을 잃지 않으면서 보안을 강화할 수 있었기에 의료 서비스 전반의 신뢰도 또한 크게 높아졌습니다.
이번 사례를 통해 보안은 단순한 위협 방어 수단을 넘어 서비스 품질과 환자 신뢰를 지탱하는 핵심 요소임이 다시 한번 확인되었습니다. 지니언스는 이러한 경험을 바탕으로 의료를 비롯한 다양한 산업 현장에 실질적이고 신뢰할 수 있는 보안 솔루션을 제공함으로써 글로벌 무대에서 입지를 더욱 넓혀 나가겠습니다.